¿Está tu eCommerce preparado para vender a través de la inteligencia artificial?
Más de un 50 % de crecimiento con el mismo nivel de inversión
En este artículo os vamos a contar:
- Cómo está cambiando la IA el proceso de compra.
- Por qué tecnología y marketing deben trabajar juntos.
- Cómo ACP Commerce prepara una tienda PrestaShop.
- Qué resultados están experimentando nuestros clientes.
- Qué revisamos en una auditoría de IA.
La IA ya forma parte del proceso de compra
La inteligencia artificial está cambiando la forma en que los consumidores descubren productos, comparan opciones y compran online.
Según Retail Dive, grandes retailers ya utilizan la IA para mejorar la búsqueda de productos, personalizar la experiencia de compra y aumentar la conversión y los ingresos por visita.
Pero esta oportunidad no está reservada a las grandes compañías. Las tiendas pequeñas y medianas también pueden preparar su catálogo para estos nuevos canales.
Para recomendar un producto, la IA necesita comprender:
- Características y variantes.
- Precios y disponibilidad.
- Marca y referencias.
- Envíos y devoluciones.
- Opiniones de clientes.
- Casos de uso de cada producto.
Una tienda puede estar bien posicionada en Google y, sin embargo, ser difícil de interpretar para los nuevos asistentes de compra.
Tecnología y marketing deben trabajar juntos
En Blueant Solutions hemos desarrollado nuestro módulo ACP Commerce para PrestaShop mediante la colaboración entre el equipo técnico y nuestro departamento de Marketing.
La parte técnica permite que los agentes de IA descubran productos, consulten precios y disponibilidad, interpreten variantes, creen un carrito y faciliten la compra.
Marketing trabaja la calidad del catálogo, los contenidos, el SEO y la información comercial que estos sistemas necesitan para comprender y recomendar correctamente cada producto.
Este trabajo conjunto incluye:
- Calidad y estructura del catálogo.
- Descripciones y características de producto.
- Categorías, contenidos y blog.
- Datos estructurados y SEO.
- Opiniones, envíos y devoluciones.
- Analítica, conversiones y atribución.
No basta con conectar técnicamente la tienda: la IA también necesita información comercial clara, completa y estructurada.
La misma inversión. Más de un 50 % de crecimiento en ventas.
ACP Commerce: PrestaShop preparado para el comercio agéntico
¿Qué aporta ACP Commerce a una tienda PrestaShop?
Descubrimiento del catálogo
Los agentes de IA pueden localizar productos y comprender sus características principales.
Precios, variantes y disponibilidad
La información comercial se presenta de forma estructurada para facilitar respuestas más precisas.
El cliente puede recibir recomendaciones basadas en información actualizada de la tienda.
Carrito y compra
Los agentes pueden crear un carrito y facilitar el proceso de compra manteniendo PrestaShop como sistema central y merchant of record.
La tienda conserva el control de sus productos, pedidos y clientes.
SEO y contenido comercial
El módulo incluye funciones relacionadas con datos estructurados, opiniones, sitemap, Open Graph y privacidad.
Medición de resultados
Analizamos tráfico, conversiones, pedidos e ingresos para conocer el rendimiento de estos nuevos canales.
La comparación entre periodos permite evaluar el crecimiento y la evolución del retorno sobre la inversión.
Una solución técnica y comercial
La combinación de tecnología y marketing ayuda a que la IA no solo encuentre los productos, sino que también pueda comprenderlos y recomendarlos.
¿Qué resultados están experimentando nuestros clientes?
Como consecuencia de este trabajo conjunto, los clientes donde hemos implementado la solución están experimentando resultados muy positivos.
En algunos casos, las ventas han crecido más de un 50 % frente al mismo periodo del año anterior, manteniendo un nivel de inversión similar.
El crecimiento no se ha conseguido duplicando el presupuesto: los clientes están invirtiendo aproximadamente lo mismo, pero generan más ventas y obtienen un mejor retorno.
Para medir este rendimiento analizamos:
- Inversión realizada durante ambos periodos.
- Ingresos y pedidos generados.
- Tasa de conversión.
- Valor medio del pedido.
- Retorno obtenido sobre la inversión.
Aunque otros factores también pueden influir, los datos muestran el potencial de combinar tecnología, catálogo, contenidos y marketing.
¿Qué recomendamos?
El primer paso es realizar una auditoría de IA del eCommerce, el catálogo y el blog para comprobar si los asistentes pueden encontrar, comprender y recomendar sus productos.
La auditoría analiza los datos de producto, el SEO técnico, los contenidos, las opiniones, las condiciones comerciales, las integraciones y la medición de resultados.
El objetivo no es simplemente añadir un chatbot, sino convertir la inteligencia artificial en un nuevo canal de descubrimiento y venta.
Prepara tu tienda para vender a través de la IA
En Blueant Solutions unimos desarrollo eCommerce y marketing para preparar las tiendas para los nuevos agentes de compra.
Si utilizas PrestaShop, nuestro módulo ACP Commerce permite empezar a conectar el catálogo con este nuevo modelo de comercio.
Si quieres analizar si tu tienda está preparada, contacta con nosotros y realizaremos una primera revisión.
- Auditoría técnica y de marketing.
- Revisión del catálogo y los datos de producto.
- Análisis de contenidos, blog y preguntas frecuentes.
- Comprobación del SEO y los datos estructurados.
- Plan de integración con agentes de IA.
- Medición de ventas y retorno de la inversión.
Normalmente respondemos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
