Készen áll a webáruháza arra, hogy mesterséges intelligencián keresztül értékesítsen?
Több mint 50%-os növekedés változatlan befektetési szint mellett
Ebben a cikkben bemutatjuk:
- Hogyan alakítja át az AI a vásárlási folyamatot.
- Miért kell együttműködnie a technológiának és a marketingnek.
- Hogyan készíti fel az ACP Commerce a PrestaShop webáruházat.
- Milyen eredményeket tapasztalnak ügyfeleink.
- Mit vizsgálunk egy AI-audit során.
A mesterséges intelligencia már a vásárlási folyamat része
A mesterséges intelligencia átalakítja azt, ahogyan a vásárlók termékeket fedeznek fel, lehetőségeket hasonlítanak össze és online vásárolnak.
A Retail Dive szerint a nagy kereskedők már most is használják az AI-t a termékkeresés javítására, a vásárlási élmény személyre szabására, valamint a konverzió és a látogatásonkénti bevétel növelésére.
Ez a lehetőség azonban nem csak a nagyvállalatok számára elérhető. A kis- és közepes webáruházak is felkészíthetik katalógusukat ezekre az új csatornákra.
Ahhoz, hogy az AI terméket ajánlhasson, értenie kell:
- Jellemzők és változatok.
- Árak és elérhetőség.
- Márka és cikkszámok.
- Szállítás és visszaküldés.
- Vásárlói értékelések.
- Az egyes termékek felhasználási területei.
Egy webáruház jó helyezést érhet el a Google-ben, mégis nehezen értelmezhető lehet az új vásárlási asszisztensek számára.
A technológiának és a marketingnek együtt kell működnie
A Blueant Solutionsnél műszaki csapatunk és marketingosztályunk szoros együttműködésével fejlesztettük ki az ACP Commerce PrestaShop modult.
A műszaki megoldás lehetővé teszi, hogy az AI-ügynökök termékeket fedezzenek fel, ellenőrizzék az árakat és a készletet, értelmezzék a változatokat, kosarat hozzanak létre és segítsék a vásárlást.
A marketingcsapat a katalógus minőségén, a tartalmakon, a SEO-n és azokon a kereskedelmi információkon dolgozik, amelyekre e rendszereknek szükségük van a termékek helyes megértéséhez és ajánlásához.
A közös munka részei:
- A katalógus minősége és felépítése.
- Termékleírások és tulajdonságok.
- Kategóriák, tartalmak és blog.
- Strukturált adatok és SEO.
- Értékelések, szállítás és visszaküldés.
- Analitika, konverziók és attribúció.
A műszaki kapcsolat önmagában nem elegendő: az AI-nak világos, teljes és strukturált kereskedelmi információkra is szüksége van.
Ugyanakkora befektetés. Több mint 50%-os forgalomnövekedés.
ACP Commerce: a PrestaShop felkészítése az ügynökalapú kereskedelemre
Mit nyújt az ACP Commerce egy PrestaShop webáruháznak?
A katalógus felfedezhetősége
Az AI-ügynökök megtalálhatják a termékeket és megérthetik azok legfontosabb jellemzőit.
Árak, változatok és elérhetőség
A kereskedelmi információk strukturált formában jelennek meg, ami pontosabb válaszokat tesz lehetővé.
A vásárlók a webáruház naprakész információin alapuló ajánlásokat kaphatnak.
Kosár és vásárlás
Az ügynökök kosarat hozhatnak létre és segíthetik a vásárlást, miközben a PrestaShop marad a központi rendszer és a hivatalos értékesítő.
A webáruház megtartja az ellenőrzést a termékek, a rendelések és a vásárlói adatok felett.
SEO és kereskedelmi tartalom
A modul strukturált adatokkal, értékelésekkel, webhelytérképpel, Open Graph-adatokkal és adatvédelemmel kapcsolatos funkciókat is tartalmaz.
Az eredmények mérése
A forgalmat, a konverziókat, a rendeléseket és a bevételt elemezzük, hogy megismerjük ezen új csatornák teljesítményét.
Az időszakok összehasonlítása lehetővé teszi a növekedés és a befektetés megtérülésének értékelését.
Műszaki és kereskedelmi megoldás
A technológia és a marketing együttesen segít abban, hogy az AI ne csak megtalálja, hanem meg is értse és ajánlja a termékeket.
Milyen eredményeket tapasztalnak ügyfeleink?
A közös munka eredményeként azok az ügyfelek, akiknél bevezettük a megoldást, nagyon kedvező eredményeket tapasztalnak.
Bizonyos esetekben az értékesítés több mint 50%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest, miközben a befektetés szintje hasonló maradt.
A növekedést nem a költségvetés megduplázása eredményezte: az ügyfelek megközelítőleg ugyanannyit fektetnek be, mégis több értékesítést és jobb megtérülést érnek el.
A teljesítmény méréséhez az alábbiakat elemezzük:
- A két időszakban megvalósított befektetés.
- A létrejött bevétel és rendelések.
- Konverziós arány.
- Átlagos kosárérték.
- A befektetésen elért megtérülés.
Bár az eredményeket más tényezők is befolyásolhatják, az adatok jól mutatják a technológia, a katalógus, a tartalom és a marketing összehangolásában rejlő lehetőséget.
Mit javaslunk?
Első lépésként érdemes AI-auditot végezni a webáruházon, a katalóguson és a blogon annak ellenőrzésére, hogy az asszisztensek képesek-e megtalálni, megérteni és ajánlani a termékeket.
Az audit elemzi a termékadatokat, a technikai SEO-t, a tartalmakat, az értékeléseket, a kereskedelmi feltételeket, az integrációkat és az eredmények mérését.
A cél nem egyszerűen egy chatbot hozzáadása, hanem az, hogy a mesterséges intelligencia új felfedezési és értékesítési csatornává váljon.
Készítse fel webáruházát az AI-on keresztüli értékesítésre
A Blueant Solutionsnél az e-kereskedelmi fejlesztést és a marketinget ötvözzük, hogy felkészítsük a webáruházakat az új vásárlási ügynökökre.
Ha PrestaShopot használ, ACP Commerce modulunkkal összekapcsolhatja katalógusát ezzel az új kereskedelmi modellel.
Ha szeretné megtudni, hogy webáruháza készen áll-e, lépjen kapcsolatba velünk, és elvégezzük az első felmérést.
- Műszaki és marketingaudit.
- A katalógus és a termékadatok felülvizsgálata.
- A tartalmak, a blog és a GYIK elemzése.
- A SEO és a strukturált adatok ellenőrzése.
- Integrációs terv AI-ügynökökhöz.
- Az értékesítés és a befektetés megtérülésének mérése.
Általában 1–2 munkanapon belül válaszolunk.
